Refund Policy
退款政策

感謝您使用我們的線上訂票服務。我們致力於提供透明、公正的退款機制,請仔細閱讀以下退款條款:

一、退款申請條件

​1.​可退款情況

​•​活動取消、延期或重大變更(如時間、地點)。

​•​重複訂票(需提供證明)。

​•​因系統錯誤導致的錯誤訂票。

​2.​不可退款情況

​•​已取票後未使用,或因個人因素(如臨時變更行程)未能參加活動。

​•​過期票券或已逾退票期限者。

​•​未遵守平台購票流程導致的錯誤訂票。

二、退款流程

​1.​申請方式

​•​登入會員帳號後,至「訂單管理」頁面提交退款申請。

​•​填寫退款原因並提供必要證明(如活動主辦方通知、錯誤交易紀錄等)。

​2.​審核與處理時間

​•​我們將於 5-7 個工作日內 審核您的退款申請。

​•​審核通過後,退款將於 7-14 個工作日內 原路退還至付款帳戶(如信用卡、電子支付平台等)。

三、手續費相關規定

​1.​如因個人原因申請退款,將酌收 5-10% 手續費,具體費用依訂票金額而定。

​2.​如因活動取消、系統錯誤或主辦方原因,將全額退款且不收取任何手續費。

四、特別注意事項

​1.​若票券需實體退回,請確保票券完整無損,否則退款申請將不被接受。

​2.​退款金額僅限於票價,不包含支付的運費或其他附加費用

​3.​部分優惠票或限時特價票可能不適用於退款政策,具體以訂票頁面說明為準。

五、聯絡方式

若您對退款政策有任何疑問,請聯繫我們的客服中心:

電子信箱:linbentangshop@gmail.com

客服電話:04-23399656

服務時間:週一~週日9:00-12:00 / 1300:-1700

 

地址:413 台中市霧峰區民生路26號
電話:04-2331-7985 / 商品部 04-2339-9656
E-mail:wufenglins53624770@gmail.com
商品部E-mail:linbentangshop@gmail.com
開放時間:每週一至週日 09:00-12:00 / 13:00-17:00
管理單位:林本堂股份有限公司.阿罩霧文化基金會.宮保第有限公司
統一編號:53624770.94208637